Көмек
Қайтару
Пайдаланылмаған, бастапқы күйіндегі тауарларды 30 күн ішінде қайтаруға болады.
Соңғы жаңарту: 2026-09-15
Қалай қайтаруға болады
- 1
Аккаунтқа кіріңіз
admin+alatau@localhost.com (немесе өз сатып алушы аккаунтыңызды) пайдаланыңыз → «Аккаунт» → «Тапсырыстар».
- 2
Қайтаруға өтінім жіберіңіз
Тапсырысты ашып, тауарлар мен себепті таңдаңыз.
- 3
Тауарды кері жіберіңіз
Демо-сценарий алдын ала төленген жөнелту жапсырмасын ұсынса, соны пайдаланыңыз.
Қайтару шарттары
| Тармақ | Мәліметтер | Ескертпелер |
|---|---|---|
| Мерзім | 30 күн | Жеткізілген күннен бастап |
| Күйі | Киілмеген, затбелгілері сақталған | Гигиеналық себептермен қайтарылмайтын тауарлардан басқа |
| Ақшаны қайтару | Бастапқы төлем тәсіліне | Әдетте тауар алынғаннан кейін 5–10 жұмыс күні ішінде |
Қайтаруды бастауға көмек керек пе?
Тапсырыс нөмірін көрсетіп, admin+alatau@localhost.com мекенжайына жазыңыз.
Қолдау қызметіне жазу